Medaes («nosotros», «a nosotros», «nuestro») opera el sitio web www.medaes.mx (en adelante, el «Servicio»).

Esta página le informa de nuestras políticas en materia de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y de las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

Utilizamos sus datos para prestarle el Servicio y mejorarlo. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. A menos que esta Política de privacidad defina lo contrario, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que nuestros Términos y Condiciones, disponibles en el www.medaes.mx.

Definiciones

• Servicio: Servicio es el sitio web www.medaes.mx operado por Medaes S.A.
• Datos personales: Datos personales significa los datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).
• Datos de uso: Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
• Cookies: Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
• Responsable del tratamiento: Significa la persona física o jurídica (de forma individual o conjuntamente con otras personas) que determina las finalidades del tratamiento y la forma en la que se trata o tratará cualquier información personal. A efectos de la presente Política de privacidad, somos Responsables del tratamiento de sus Datos personales.
• Encargados del tratamiento (o Proveedores de servicios): Significa cualquier persona física o jurídica que trata los datos en nombre del Responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de servicios a fin de tratar sus datos de forma más eficaz.
• Interesado (o Usuario): El Interesado es cualquier persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto de los Datos personales.

Recopilación y uso de la información
Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarle el Servicio y mejorarlo.

Tipos de datos recopilados
Datos personales:
Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactar con usted o para identificarle («Datos personales»). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

• Dirección de e-mail.
• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección, localidad, provincia, código postal, ciudad.
• Cookies y datos de uso.

Podemos utilizar sus Datos personales para contactar con usted a fin de proporcionarle hojas informativas, materiales de marketing o promoción y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir parte o la totalidad de estas comunicaciones, haciendo clic en el enlace de anulación de la suscripción o siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje de e-mail que le enviemos.

Datos de uso:
También recopilamos información sobre la forma en la que se accede y utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visita de nuestro Servicio, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización:
Podemos utilizar y almacenar información acerca de su localización, si nos autoriza a hacerlo («Datos de ubicación»). Utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio, para mejorarlo y personalizarlo. Usted puede activar o desactivar los servicios de localización cuando utiliza nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de cookies y seguimiento:
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Usted puede ordenar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión: Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de preferencia: Utilizamos Cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
• Cookies de seguridad: Utilizamos Cookies de seguridad para fines de seguridad.

Uso de datos

Medaes S.A. utiliza los datos recopilados con diversas finalidades:

• Suministrar y mantener nuestro Servicio.
• Notificarle cambios en nuestro Servicio.
• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo.
• Prestar asistencia al cliente.
• Recopilar análisis o información valiosa que nos permitan mejorar nuestro Servicio.
• Controlar el uso de nuestro Servicio.
• Detectar, evitar y abordar problemas técnicos.
• Ofrecerle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que podemos ofrecer y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha realizado consultas, a menos que haya optado por no recibir esta información.

Base legal para el tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Medaes S.A. para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilemos y del contexto específico en el que la recopilemos.

Medaes S.A. puede tratar sus Datos personales por lo siguiente:

• Ejecutar un contrato con usted.
• Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
• El tratamiento favorece a nuestros intereses legítimos y no es contrario a sus derechos.
• Con fines del procesamiento de pagos.
• Para cumplir la ley.

Conservación de los datos

Medaes S.A. conservará sus Datos personales únicamente el tiempo necesario para los fines recogidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida en que resulte necesario para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver conflictos y ejecutar nuestras políticas y acuerdos legales.

Medaes S.A. también conservará los Datos de uso con fines del análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante menos tiempo, salvo cuando estos datos se utilicen para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservar estos datos durante periodos de tiempo más prolongados.

Transferencia de datos

Su información, incluyendo Datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— ordenadores localizados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos de América y decide facilitarnos información, tenga en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluyendo Datos personales, a los Estados Unidos de América y que los tratamos allí.

Su aceptación de esta Política de privacidad seguida de su envío de esta información representa que está de acuerdo con dicha transferencia.

Medaes S.A. emprenderá todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, salvo que existan unos controles adecuados establecidos, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Divulgación por obligación legal

En determinadas circunstancias, Medaes S.A. puede estar obligada a divulgar sus Datos personales cuando así lo exija la legislación o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo público).

Requisitos legales

Medaes S.A. puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

• Cumplir una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o bienes de Medaes S.A.
• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio.
• Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público.
• Protegerse frente a consecuencias legales.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales «No rastrear»

No admitimos señales «No rastrear» (en adelante, «DNT»). DNT es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser objeto de seguimiento.

Puede activar o desactivar DNT visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos de protección de datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en materia de protección de datos. Medaes S.A. pretende emprender medidas razonables para que usted pueda corregir, modificar, suprimir o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea ser informado de los Datos personales que mantenemos sobre usted y si desea ser eliminado de nuestros sistemas, contacte con nosotros.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o suprimir la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, usted puede acceder, actualizar o solicitar la supresión de sus Datos personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contacte con nosotros para que le ayudemos.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que su información sea rectificada si esa información es inexacta o incompleta.
• El derecho de oposición. Tiene el derecho a oponerse a que tratemos sus Datos personales.
• El derecho a la limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Derechos de los usuarios según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que poseemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, como el marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en esta política. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Menores»).

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, por favor, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha efectiva» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor, contáctenos:

• Por correo electrónico: info@medaes.mx
• Visitando esta página en nuestro sitio web: www.medaes.mx/privacy-policy